居室工程质量差强人意

　　住宅质量一直是购房者关注的重点问题，建设部、中国质量治理协会、中国人民大学联合进行的一次调查显示：调查户对现住宅质量总体评价基本满足，其中，对环境、治理、功能质量的评价属基本满足，工程质量的评价一般。　　这次调查，调查了全国35个大中城市市区和近郊区1995年以来入住，入住率70％以上，建筑面积5万平方米以上的普通住宅小区住户。完成调查问卷3498份，有效问卷3472份，占计划完成问卷的99．2％。调查在去年5月15日至8月31日期间进行，日前正式公布。　　调查中住户满足度采用5分制，很满足为5分，满足为4分，一般为3分，不满足为2分，很不满足1分，1997年入住住户满足度最高，为3．25分，1998年、1999年逐年有所下降，分别为3．1分和3．05分。工程质量满足度为2．94，属一般，其中施工质量满足度高于管线满足度。功能质量满足度为3．05，属基本满足，其中，采光、通风满足度最高，储藏空间、隔声满足度最低。环境质量满足度为3．18，属基本满意，其中，交通状况、天然环境、就医条件满足度最高，文体设施满足度最低。物业治理质量满足度为3．14，属基本满足，其中，卫生保洁、绿化治理满足度最高，家政服务满足度最低。　　调查显示，不同楼房类型住户、不同楼层住户满足度有差异，居住面积是影响满足度的重要因素。不同职业的满足度差异显著，其中，大学以下学历者满足度与住房面积高度正相关，但大学以上学历者，面积以外的其它因素对满足度高低有较大影响。中青年组满足度高于中老年组。　　这次调查还显示，调查户期望的每套住宅建筑面积平均为96．98平方米，比现住房增长19．9平方米，有换房想法的人超过一半。　　调查显示，24．1％的调查户赞成厨房面积为7—8平方米，卫生间为5—6平方米的最多，赞成卫生间应具备入厕、洗漱、洗澡和放洗衣机4种功能。赞成主卧室为13—15平方米，客厅为21—25平方米的人数最多，占11．7％。对于多层（6层及以下）、中高层（7—9层）住宅，住户认为最佳楼层为3、4层；对于高层（10层及以上）住宅，住户认为最佳楼层为10层。调查户中有95．3％的人赞成实行小区封闭式治理。大多数调查户认为休闲广场是小区的必要项目，空间绿地、老年中心、文体场所也是住户看重的项目。购物、就医、上学、入托等条件是居民最为关心的配套设施，娱乐、邮电和健身也有较强要求。46．7％的调查户希望提供未经装修的住房，自行装修。　　调查显示，购买商品房的原因主要是改善居住条件，商品房的消息来源主要是熟人介绍和报纸广告，购买商品房时消费者最看重的信息渠道是实地考察，地理位置是购房时首先考虑的因素，购买商品房住户反映最大的问题是面积与合同不符，以及广告宣传与实物不符。　　■摘自《中华工商时报》